Η αγορά των κατοικιδίων αναπτύσσεται ραγδαία παγκοσμίως, με τα ζώα συντροφιάς να θεωρούνται πλέον μέλη της οικογένειας. Αυτή η αλλαγή έχει δημιουργήσει νέες ευκαιρίες στον κλάδο του pet retail και της κτηνιατρικής. Το βασικό ερώτημα είναι πώς μπορούν να συνεργαστούν αυτοί οι δύο τομείς, αξιοποιώντας τις νέες τάσεις, όπως τα premium προϊόντα και η ευεξία των ζώων, ώστε να ενισχυθεί τόσο η φροντίδα των κατοικιδίων όσο και η κερδοφορία των επιχειρήσεων.

Η παγκόσμια αγορά pet retail αναμένεται να φτάσει τα 241,1 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2028, με βασικούς λόγους ανάπτυξης την αύξηση των κατοικιδίων, τη ζήτηση για premium προϊόντα και την τάση για βιώσιμες λύσεις. Στην Ελλάδα, το 28% των νοικοκυριών έχει κατοικίδιο, με τον αριθμό των σκύλων να ανέρχεται σε 660.000 και των γατών σε 590.000. Οι ετήσιες δαπάνες ανά κατοικίδιο κυμαίνονται μεταξύ 120-150 ευρώ, με αυξανόμενη προτίμηση σε ποιοτικά προϊόντα.

Μια σημαντική τάση είναι η ευεξία των ζώων, η οποία δεν περιορίζεται μόνο στη διατροφή και την ιατρική περίθαλψη, αλλά περιλαμβάνει προϊόντα και υπηρεσίες που προάγουν τη συνολική υγεία και ευζωία τους.

Σε αυτά ανήκουν:

• Συμπληρώματα διατροφής, όπως βιταμίνες, φυσικά ηρεμιστικά και ενισχυτικά για το ανοσοποιητικό.
• Ολιστικές υπηρεσίες, όπως σπα για κατοικίδια, φυσιοθεραπείες και μασάζ για χαλάρωση.
• Ψυχική υγεία, με προϊόντα όπως αντιστρές παιχνίδια και έξυπνα gadgets που μειώνουν το άγχος.

Οι κτηνίατροι διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στην προώθηση προϊόντων για κατοικίδια, αφού 75% των ιδιοκτητών ακολουθούν τις συμβουλές τους για τροφές και φάρμακα. Επιπλέον, οι πελάτες που αγοράζουν προϊόντα έπειτα από ιατρική σύσταση ξοδεύουν 40-60% περισσότερα. Αυτό καθιστά τους κτηνιάτρους ιδανικούς συνεργάτες των pet shops, καθώς μπορούν να επηρεάσουν θετικά τις καταναλωτικές επιλογές των ιδιοκτητών.

Η συνεργασία pet shops και κτηνιάτρων δημιουργεί ένα "τρίγωνο αξίας", από το οποίο ωφελούνται όλες οι πλευρές:

Τα pet shops αυξάνουν τις πωλήσεις τους, διαφοροποιούνται από τον ανταγωνισμό και αποκτούν πιστούς πελάτες.
Οι κτηνίατροι ενισχύουν τη φήμη τους, προσφέρουν ολοκληρωμένες λύσεις και βελτιώνουν τη σχέση τους με τους πελάτες.
Οι πελάτες απολαμβάνουν προσωποποιημένες συμβουλές, αξιόπιστα προϊόντα και μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στις αγορές τους.

Για μια επιτυχημένη συνεργασία, προτείνονται οι εξής στρατηγικές:

1. Στοχευμένη προσέγγιση κτηνιάτρων με ξεκάθαρη πρόταση συνεργασίας.
2. Διασταυρούμενο μάρκετινγκ, με φυλλάδια και εκπτώσεις για κοινούς πελάτες.
3. Loyalty προγράμματα, που επιβραβεύουν τις αγορές και από τους δύο συνεργάτες.
4. Event marketing, όπως δωρεάν ημέρες check-up, που προωθούνται μέσω social media.

Η συνεργασία μεταξύ pet shops και κτηνιάτρων αποτελεί μια εξαιρετική ευκαιρία για ανάπτυξη. Οι πελάτες αναζητούν ολοκληρωμένες λύσεις για τα κατοικίδιά τους, και αυτή η σύμπραξη μπορεί να ικανοποιήσει τις ανάγκες τους, βελτιώνοντας τη φροντίδα των ζώων και ενισχύοντας την εμπιστοσύνη τους. Το κεντρικό μήνυμα είναι ότι, μαζί, μπορούμε να προσφέρουμε περισσότερη αξία στους πελάτες μας και να δημιουργήσουμε πιο επιτυχημένες επιχειρήσεις.